我公司為國質量技術監督總局審核批復的國定點鍋爐制造企業,在完善的質量體系下,確保出廠產品100質量合格率,確保產品100按時交付率,敬請廣大用戶監督并提出寶貴意見。
誠實是做人之本,守信是立業之根。誠實守信,對自己是一種心靈的開發和人格的尊重,對他人是一種交往的道德,是一種心魄和自信;對企業發展,則是一種精神,是無形資產,更是管理價值的提升。江蘇四方鍋爐有限公司建立了嚴密的跟蹤服務體系,培訓了專業維修人員。
我公司自產品售出之日起將提供以下服務及承諾:
服務項目
1、為用戶設計鍋爐的平面布置圖;
2、在用戶設備安裝完畢,免費為用戶進行鍋爐運行的調試工作,指導操作;
服務時限
1、在接到用戶服務電話后,在運行中如出現問題,我方無條件趕赴現場,江西地區(2小時內回復,18小時內到達現場),其他地區(2小時內回復,48小時內到達現場)處理解決問題,分析事故原因,制定解決辦法。
2、我公司在國內的新疆、廣東、湖南、湖北、四川、江西、安徽、山東、河北、北京、河南、浙江、福建、遼寧、陜西、山西、甘肅、遼寧、吉林等地均設有售后服務站,確保產品服務的迅速及時。我公司自產品出廠之日起,如有售后問題時,確保服務迅速及時。
服務內容
1、在鍋爐發出后即建立用戶使用、維護檔案;
2、在完成鍋爐調試后,由用戶根據現場服務情況確認調試回執單;
3、在完成每次技術、維修服務后,由用戶根據現場服務情況確認維修回執單;
4、在設備使用中,我們將提供定期的電話及人員回訪。
保修日期
鍋爐正常連續運行48小時,雙方簽署驗收合格文件,從即日起,開始計算質量保證日期,質量保證期12個月(質保期或為鍋爐后一車貨到場后18個月,先到為準)。
收費標準
1、保修期內免費提供各種服務;因使用方人為造成的質量事故,免除人工費,只收材料成本費;
2、保修期滿后,提供終身技術支持。
我公司將以過硬的產品質量及時、周到、完善的售后服務,取信于客戶。在使用本公司產品過程中,如有問題或者提出建議,敬請撥打售后服務熱線。
服務電話:18870066461