售后服務支持

我公司為國質量技術監督總局審核批復的國定點鍋爐制造企業，在完善的質量體系下，確保出廠產品100質量合格率，確保產品100按時交付率，敬請廣大用戶監督并提出寶貴意見。

誠實是做人之本，守信是立業之根。誠實守信，對自己是一種心靈的開發和人格的尊重，對他人是一種交往的道德，是一種心魄和自信；對企業發展，則是一種精神，是無形資產，更是管理價值的提升。江蘇四方鍋爐有限公司建立了嚴密的跟蹤服務體系，培訓了專業維修人員。

我公司自產品售出之日起將提供以下服務及承諾：

服務項目

1、為用戶設計鍋爐的平面布置圖；

2、在用戶設備安裝完畢，免費為用戶進行鍋爐運行的調試工作，指導操作；

服務時限

1、在接到用戶服務電話后，在運行中如出現問題，我方無條件趕赴現場，江西地區（2小時內回復，18小時內到達現場），其他地區（2小時內回復，48小時內到達現場）處理解決問題，分析事故原因，制定解決辦法。

2、我公司在國內的新疆、廣東、湖南、湖北、四川、江西、安徽、山東、河北、北京、河南、浙江、福建、遼寧、陜西、山西、甘肅、遼寧、吉林等地均設有售后服務站，確保產品服務的迅速及時。我公司自產品出廠之日起，如有售后問題時，確保服務迅速及時。

服務內容

1、在鍋爐發出后即建立用戶使用、維護檔案；

2、在完成鍋爐調試后，由用戶根據現場服務情況確認調試回執單；

3、在完成每次技術、維修服務后，由用戶根據現場服務情況確認維修回執單；

4、在設備使用中，我們將提供定期的電話及人員回訪。

保修日期

鍋爐正常連續運行48小時，雙方簽署驗收合格文件，從即日起，開始計算質量保證日期，質量保證期12個月（質保期或為鍋爐后一車貨到場后18個月，先到為準）。

收費標準

1、保修期內免費提供各種服務；因使用方人為造成的質量事故，免除人工費，只收材料成本費；

2、保修期滿后，提供終身技術支持。

我公司將以過硬的產品質量及時、周到、完善的售后服務，取信于客戶。在使用本公司產品過程中，如有問題或者提出建議，敬請撥打售后服務熱線。

服務電話：18870066461